春节将至，随着南方天气得到逐步好转，由于冰雪灾害长期滞留在回家途中的人们，更加急迫地希望早日回家团聚或得到来自远方亲人的问候。各地联通分公司在总部统一部署和指挥下，针对受灾受困的用户开展了一系列“心连心、手拉手”服务。

河南联通通过“宝视通”视频会议系统使远在深圳的打工人员能够与家乡亲人联通

    2月1日，联通深圳分公司与联通驻马店分公司联合举办了“河南来深圳务工青年家庭2008春节团拜活动”。全程采用“联通商务”的宝视通系统，在深圳联通营业厅40多位在深圳务工的驻马店籍青年，激动的通过视频与家人互道平安、互致问候。联通“宝视通”减轻了无法回家团圆亲人之间的思念，弥补了由于冰雪灾害造成有家难回的遗憾。
连日来，南方暴风雪灾害已经严重影响了南方航空公司的正常起飞。焦虑万分的旅客急需获取航班的出发、到达的准确信息。联通广东分公司针对此情况，及时与南方航空公司沟通、合作，经过十几小时的艰苦奋战，于1月31日晚23点调通南航集团短信上下行服务，正式开通了95539集团短信在全网航班查询的服务，让所有用户能通过95539和10655020095539的号码查询航班信息，确保全国所有联通用户均可以使用以上两个号码查询南航的所有航班到达和出发时间。

    广州火车站是本次受灾重点地区，数以百万计的受灾群众无法与家人取得联系，联通广州分公司第一时间增加应急通信设备；及时向受灾受困用户赠送5元话费，以解用户燃眉之急。目前已完成26624户用户的话费赠送，并承诺在情况未改善之前将持续开展，确保受灾受困用户不停机；及时在火车站候车区设立十多条免费公话点，免费提供无线公话给旅客联系家人报平安。

福建联通组织开展了“为返乡旅客送温暖献爱心”活动，在全省各大车站、机场内为旅客提供免费长途电话和免费平安短信

    福建分公司利用最新的区域群发产品“小区时讯”，免费为滞留在福州火车站及其他由于冰雪灾害引起大量人员滞留的场站发送了公益短信，让焦急等待的旅客能够及时了解自己的车次航班和天气预报信息。在这次冰雪灾害中，福建联通利用“小区时讯”在全省范围内免费发送上百万条公益短信，极大地方便了广大人民群众抗灾救灾和出行安全。

    湖南分公司积极响应政府号召，近日，联合湖南省气象局、湖南省交警总队等有关部门，利用短信平台定向向用户免费发送天气预告、交通信息、温馨提示等短信。截止到2月2日，已通过短信平台发送各类公益短信数千万条，为全省人民及时提供了各类信息，受到了人民群众的普遍欢迎。